GARANCIJA
Medieval garantuje da ovaj proizvod nema nedostataka u materijalima i izradi. Ova garancija je samo za originalnog kupca/vlasnika.
Ako je Medieval proizvod oštećen iz pakovanja i ima garancijski list, on se mora popuniti i vratiti u roku od petnaest (15) dana od kupovine.
Prilikom provođenja procesa povrata, neće biti pokriveni troškovi slanja proizvoda nazad u Medieval i svi troškovi rada nastali kroz navedeni proces. Uprkos tome, Medieval će pokriti troškove slanja zamjenskog artikla nazad do originalnog posjednika/kupca za koje se tvrdi da je to slučaj.
Medieval će zamijeniti ovaj proizvod bez ikakvih drugih troškova ako napukne, savije se ili slomi pod “normalnim uvjetima vožnje”. Medieval definiše pojam normalnih uslova vožnje kao što je navedeno „Korišćenje bicikla na kontrolisan udoban način koji je u okviru vaših sopstvenih mogućnosti“. Ova garancija ne uključuje normalno habanje, zanemarivanje, nepravilnu upotrebu, nepravilnu montažu, opću zloupotrebu proizvoda ili oštećenje proizvoda uzrokovano vanjskim silama kao što su mačevi, automobili, zemljotresi, polubogovi itd.
Medieval zadržava pravo da odbije zamjenu ili ponudu zamjene po sniženoj cijeni za proizvode za koje se vjeruje da su oštećeni izvan područja "normalnih uslova vožnje" opisanih gore. Medieval također zadržava pravo zamjene oštećenog proizvoda za alternativni model koji je u razumnoj mjeri i/ili jednake vrijednosti kao prikladnija zamjena. Završna obrada ovog proizvoda nije pokrivena ovom garancijom.
Izmjena našeg proizvoda na sumnjiv način kao što je (rezanje područja ručke upravljača na veličinu ili cijevi viljuške) poništava jamstvo. Izmjene moraju biti odobrene od strane Medieval-a i izvedene od strane licenciranog profesionalnog biciklističkog mehaničara.
Za bilo kakva pitanja u vezi s navedenom garancijom, molimo kontaktirajte Medieval sa svim problemima koje imate s našim proizvodom(ima), čak i ako smatrate da takvi problemi nisu obuhvaćeni ovom politikom jamstva. Mi, ovdje u Medieval-u, nastojat ćemo dati sve od sebe da riješimo svaki problem koji imate s našim proizvodima.
AFTERMARKET OKVIRI, VILJUŠKE I UPRAVLJAČI
Tri (3) mjeseca garancije za sve srednjevjekovne okvire američke proizvodnje i trideset (30) dana garancije na sve ostale okvire, viljuške i upravljače protiv nedostataka materijala, nedostataka u izradi. Lomovi, pukotine i savijanja će se rješavati od slučaja do slučaja.
KOMPONENTE POSLOVNOG TRŽIŠTA
Četrnaest (14) dana garancije na materijalne nedostatke, nedostatke izrade, lomove i pukotine.
DIJELOVI I TROŠENI
Jamstvo od sedam (7) dana samo za greške proizvođača. To uključuje dijelove kao što su gume, sjedišta, klinovi, plastična tijela pedala i plastični štitnici glavčine. Ovi predmeti su dizajnirani da imaju ograničen životni vijek i nisu zaštićeni od pukotina, loma, kidanja, kidanja ili habanja.
ODJEĆA I SOFTGOODS
Jamstvo od sedam (7) dana samo za greške proizvođača (npr. greške u šivanju i greške u otisku).
BILJEŠKA
Proizvodi za koje je već dato jamstvo će biti pokriveni samo četrnaest (14) dana jamstva proizvođača o greškama, a ne i punom garancijom koja bi bila izdata prilikom začeća. Ove stavke možda neće biti pod garancijom drugi put i biće tretirane od slučaja do slučaja.
UPOZORENJE
Koristite Medieval proizvode na vlastitu odgovornost. Ovi proizvodi su konstruirani i proizvedeni korištenjem najboljih materijala, kovača i dostupnih zanatskih vještina i namijenjeni su za korištenje od strane iskusnih biciklista. Ove proizvode treba instalirati ili sastaviti od strane iskusnog ili licenciranog biciklističkog mehaničara i koristiti ih samo na način predviđen od strane proizvođača bicikala. Obavezno slijedite sva priložena uputstva kada instalirate bilo koji Medieval proizvod. Nemojte koristiti ovaj proizvod ako je neispravan ili oštećen. Kupac ili korisnik preuzima sve rizike povezane s korištenjem ovog proizvoda.
SAD PROCES GARANCIJE
Ako imate pokvaren, neispravan ili neispravan Medieval proizvod za koji smatrate da je pokriven našom politikom garancije, možete podnijeti zahtjev na našoj web stranici na www.medievalbikes.com/contact.
Prilikom podnošenja zahtjeva za garanciju, od vas će se tražiti da navedete sljedeće informacije: Puno ime, adresu, e-mail, broj telefona, informacije o proizvodu, mjesto kupovine, dokaz o kupovini, fotografije neispravnog proizvoda i opis reklamacije.
Nakon što predate zahtjev za garanciju, on će biti pregledan od strane Medieval jamstva. Odeljenje za garanciju će vas tada kontaktirati sa garancijom za kupca (CW#) zajedno sa svim daljim uputstvima.
Nakon što odeljenje za garanciju Medieval izda vaš CW#, morate poslati neispravan proizvod nazad u Medieval. Povratni paket mora biti jasno označen CW#.
Nakon što Medieval pregleda predmetni proizvod i utvrdi da li je neispravan ili neispravan, vaš proizvod će biti zamijenjen besplatno. Proizvodi pod garancijom podliježu popravci, dostupnosti ili alternativnim proizvodima koje Medieval smatra prikladnijim. Ne garantuje se tačna boja i/ili model proizvoda.
MEĐUNARODNI PROCES GARANCIJE
Za osobe koje žive van Amerike; kontaktirajte Medieval distributera u zemlji u kojoj ste kupili Medieval proizvod i neka nas ta organizacija kontaktira.